| Lieu | Date | Tarif |
|---|---|---|
| Martinique – Hôtel La Batelière Schoelcher | Date à convenir au 1er semestre 2023 | 780€ |
| Guadeloupe – Hôtel Le Créole Beach 97190 Le Gosier | Date à convenir au 1er semestre 2023 | 780€ |
| La Réunion – Hôtel Mercure Créolia 97400 Saint-Denis | Date à convenir au 1er semestre 2023 | 780€ |
Mener des entretiens efficaces en toutes situations
Personnaliser le programme de cette formation pour qu’elle réponde aux spécificités de votre entreprise.
Présentation
Cette formation sera animée par Evelyne STAWICKI, Coach certifiée en accompagnement individuel et collectif – Professeur de Management à l’ESCP Europe – Diplômée du Master Management des Hommes et des organisations de l’ESCP Europe et titulaire du Diplôme Psychologie du travail du CNAM.
Objectifs
Au terme de la formation, les participants auront :
– Intégré les enjeux actuels des grandes transformations économiques et des impacts sur la politique RH
– Amélioré leur communication auprès de leurs équipes en maîtrisant l’impact du verbal, du non verbal et du para-verbal
– Développé leur aisance et leur efficacité lors des entretiens individuels : recadrage, entretien « annuel », entretien de fin de période d’essai, etc
Public visé
- Cadres Dirigeants
- Directeurs
- DRH
- RRH
- Responsables des ventes
La faisabilité de l’intégration d’une personne en situation de handicap pourra être étudiée en relation avec les autorités compétentes internes ou externes AGEFIPH
Les nouveaux enjeux du management
1
Intégrer les transformations actuelles du monde de l’entreprise et l’impact des jeunes générations sur le marché du travail
Les fondamentaux de la communication
1
L’importance de la communication non verbale et para verbale
2
L’importance de bien choisir ses mots
3
Savoir écouter et reformuler
La communication du conflit
1
Comment la repérer et comment la transformer ?
2
L’importance de la maîtrise de ses émotions
3
Les techniques de communication non violente
4
Apprendre à sortir gagnant/gagnant d’une situation de désaccord
5
Si on renonçait à « avoir raison »?
6
Annoncer une mauvaise nouvelle: anticiper les réactions d’un collaborateur
L’importance des entretiens en face à face et comment les rendre positifs malgré tout
1
L’entretien annuel
2
L’entretien de recadrage (feed back négatif)
3
L’entretien de fin de période d’essai
4
L’entretien de feed back positif
Chaque participant devra être muni d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone. Les éléments et moyens techniques mis à disposition au cours du face à face pédagogique et à l’issue de la formation seront sous forme de films, vidéos, bibliographie, supports écrits, Wifi, powerpoint.
Le déroulement du programme s’organisera autour de séquences de face à face pédagogique, de mises en situation pratiques et de travaux de groupe, conçus comme autant de moments d’échanges, de partage et d’apprentissage.
Une attestation de formation sera délivrée sur la base de la feuille d’émargement qui attestera de la présence effective des participants.
- Questionnaire d’évaluation à chaud
- Questionnaire d’évaluation à 3 mois.
Evelyne STAWICKI, coach certifiée en accompagnement individuel et collectif - Professeur de Management à l`ESCP Europe – Diplômée du Master Management des Hommes et des organisations de l’ESCP Europe et titulaire du Diplôme Psychologie du travail du CNAM.
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